Customer Success Consultant (m/w/d) für den niederländischen Markt

Amsterdam, Aachen, Berlin, Köln, Maastricht, Remote, Utrecht

Vollzeit

Festanstellung

Dein Beitrag

Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.
Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen und starken Kundenbeziehung.
Präzise und kundenorientierte Beantwortung von Fragen zu unserem Produkt per Telefon, E-Mail und in Online-Meetings.
Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.
Entwicklung von Optimierungsmöglichkeiten durch strukturelle Analyse der Kundenbedürfnisse und -nutzung.
Sicherstellung starker Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive, lösungsorientierte Kommunikation und Unterstützung.

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare  Qualifikationen.
Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.
Du verfügst über verhandlungssichere Niederländischkenntnisse (mindestens C1/C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.
Du bist ein echter Team-Player, der sich gerne Herausforderungen stellt.
Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.
Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.
Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.

Was wir dir bieten:

Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen mit einer klaren Mission
Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit-sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Start-up-Umfeld in einem dynamischen und interdisziplinären Team
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.
Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.

Rahmenbedingungen:
- Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden, um Flexibilität für unterschiedliche Lebens- und Familiensituationen zu ermöglichen.
- Ort: Remote oder in unserem CoWorking Space in Amsterdam

Hinweis: Bitte schicke uns deine Unterlagen in englischer Sprache.

Über uns

Wir sind ein Tech-Start-up aus Köln, das mit Künstlicher Intelligenz (KI) die Lebensmittelverschwendung entlang der Lieferkette reduziert. Unsere KI analysiert historische Verkaufsdaten aus unterschiedlichsten Branchen – von Bäckereifilialen über Supermärkte bis hin zur Gastronomie – und kombiniert diese mit externen Einflussfaktoren wie Wetter, Feiertagen oder Standortbesonderheiten. So entstehen präzise, tagesaktuelle Prognosen für Produktion und Bestellung, die vollautomatisiert in bestehende Systeme integriert werden können. Dadurch wird nicht nur die Planung effizienter, sondern auch der Wareneinsatz optimiert – damit weniger Lebensmittel in der Tonne landen.